腾运发储能EMS隐私政策
生效时间：2024年06月15日
我们是谁？
深圳市腾运发电子有限公司秉承技术质量、国际一流、绿色能源、造福人类的经营理念，坚持高端市场定位，致力于为客户提供整体电源解决方案。 我们将通过腾运发储能EMS APP为您提供电站远程监控管理服务.
深圳市腾运发电子有限公司尊重您的个人隐私权利。《腾运发储能EMS隐私政策》 （以下简称“本隐私政策”）旨在释明我们如何收集、分享、使用及处理您的个人信息，以及您如何行使您的个人信息权利。如果您对我们使用您的个人信息有任何疑问或顾虑， 请通过本隐私政策底部所示联系方式与我们联系。
本公司严格遵守法律法规，遵循以下个人信息保护原则，为您提供更加安全、可靠的服务：
本《隐私政策》主要向您说明：我们收集哪些个人信息；我们收集个人信息的用途；您所享有的权利；关于隐私协议变更等内容。
希望您仔细阅读本隐私政策，详细了解我们对信息的收集、使用与处理，以便您更好地了解我们的服务并做出适当的选择。除另有约定外，本隐私政策所用术语与 《腾运发储能EMS用户服务协议》中的术语具有相同的涵义。如您有问题，请联系我们。
我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。
1.1您在使用我们服务时主动提供的信息
1.2我们在您使用腾运发储能EMS时获取的信息
1.2.1 设备信息
我们可能会收集设备的软硬件基本信息与技术参数，如唯一标识、设备序列号、别名、型号、硬件版本、机器类型，软件版本、手机设备GPS位置信息、服务器IP、 设备的最后更新时间、组串数量、设备的开关机信息、功率信息、电压限制等信息。
1.2.2设备工作数据及自发自用、用电数据记录
当您接入服务时，我们将收集设备的状态、各类电压数据、各类电流数据、电网频率、功率数据、故障数据、 温度数据、运行时间等。设备将上传与电表相关的数据，如：电池信息、自发自用信息，通常只用来向您展示您的发电和用电数据，但这可能涉及到记录您的用电习惯。
1.2.3 位置信息
在您使用服务时，我们在询问下经得同意时获取您的IP地址、GPS地理位置信息（非强制获取）。
1.2.4其他
当您使用我们的APP时，我们还会收集您的设备的IP地址。
二、 我们收集的个人数据的目的我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的使用信息（如登录次数及时间）、故障信息以及应用程序的来源。我们在分析时会对您的个人信息进行去标识化处理，或仅对统计数据进行分析。
三、 您的个人信息权利3.1 访问权与更新/更正权
您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和更新您提供的个人信息，也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和更新个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正的，请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。但请注意，由于技术限制或安全性考虑，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更新/更正的服务。
3.2 复制权
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可通过本隐私政策列明的联系方式与我们联系。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
3.3 删除权
如果(a) 我们在收集或使用您的个人信息时违反了法律法规；(b) 我们在收集您的个人信息时没有合法依据，或者您撤销了您的同意；(c) 我们在收集或使用您的个人信息时违反了我们与您的协议；或者(d) 我们不再为您提供产品或服务，您有权要求我们进行删除。
3.4 撤销权
您可以通过修改个人资料、关闭部分功能撤回部分授权或全部授权，以限制/拒绝我们对您个人信息的处理。例如，若您在使用地理位置相关服务时，希望停止分享您的地理位置信息，您可通过手机定位关闭功能、软硬件服务商及通讯服务提供商的关闭方式停止分享。当您撤回同意后，我们无法继续为您提供撤回同意或注销所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。如果根据适用法律法规我们必须收集、使用或分享您的信息，我们可以在适用法律、法规允许的范围内拒绝您的要求。我们有权根据适用法律法规的规定调整您的上述权利。
3.5 获得解释的权利
您有权要求我们就个人信息处理规则作出解释说明，您可通过本政策列明的联系方式与我们联系。
3.6 转移个人信息的权利
您有权要求我们将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，但需符合国家网信部门规定的条件。在技术条件允许的情况下，我们会为您指定的个人信息处理者提供转移的途径。
3.7 我们如何响应您的上述请求
在您行使您的上述个人信息权利时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障帐号的安全。请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在15个工作日内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情形收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
四、 我们可能向您发送的信息5.1与服务有关的公告我们可能在必要时（例如，因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。
五、 存储信息的地点和期限6.1存储信息的地点
我们遵守法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息存储于境内。
6.2存储信息的期限
一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。同时，我们也将结合法律、法规中的个人信息保存期限的强制规定，合法地留存您的个人信息。在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息。
六、 信息安全我们为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
6.1我们严格遵守法律法规保护用户的信息。
6.2我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们使用加密技术（例如，TLS、SSL、MD5）。
6.3我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。
6.4若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。
七、 适用范围请您注意，本隐私政策不适用由其他公司或个人提供的服务。您使用该等第三方服务须受其隐私政策（而非本隐私政策）约束，您需要仔细阅读其政策内容。
八、如何联系我们
同意本隐私政策即为您允许我们处理您的个人数据，用于指定目的。腾运发处理您的个人数据均需获得您的同意。如果我们请您提供敏感数据，我们将告诉您原因以及如何使用这些信息。如果您对本隐私政策有任何疑问，请您联系我们（联系邮箱：liyh@tengyunfa.com）。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后予以回复。
九、关于隐私协议变更
我们可能适时修订本隐私政策内容。如该等变更会导致您在本隐私政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示通知到您。对于重大变更，包括个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更的，我们会重新取得您的个人同意。